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社員の声:北川 紗子

膨大な楽天データを活用した大規模な顧客支援や
上流工程から広告に携わることで
ナレッジ・ノウハウを蓄積することができます

アフィリエイトプロダクト部

北川 紗子

Sako Kitagawa

現在担当している業務内容について

現在はアフィリエイトチームの既存のメディア営業として、主にポイントサイトなどの媒体とやり取りをさせていただいております。

主な業務は、広告主の目標としているKPIの達成に向けて、媒体とコミュニケーションの上、プランニングを行います。案件によってはデイリーで実績を確認し、目標達成に向けて、進行管理および状況に応じて追加プランニングを行います。実行した後は、担当媒体との定例会でレポーティングを行い、データを用いて改善提案をし、さらなる案件拡大を目指していきます。

また、メディア営業として担当する媒体のパフォーマンスを最大化することも大切な業務の一つです。具体的には、ポテンシャルがありそうな案件を媒体へ提案し、実施内容の幅を広げられるように取り組んでいます。

楽天、リンクシェア・ジャパンを志望した理由

前職ではメーカーの自社マーケティングを担当していましたが、広告配信は外部に依頼する形となるため、実際にどのような形で実施しているのかノウハウをつかみきれていないところにもどかしさを感じていました。また、クライアントに向き合って様々なステークホルダーとかかわりながら仕事をしたい気持ちがあり、マーケティングや広告関連の営業職を探している中で、リンクシェアに出会いました。

インターネット企業として大きな影響力のある楽天の中でも、デジタルマーケティングに特化した組織であるリンクシェアであれば、ナレッジ・ノウハウを習得しながら、膨大な楽天データを活用した規模の大きなマーケティングや顧客支援を行えると思ったからです。

入社した現在もその印象は変わらず、国内大手ECサイト・フィンテック企業などを広告主とし、大きなインパクトのある案件のデジタルマーケティングにかかわれていること、上流工程から広告に携われることに、日々やりがいを感じています。

スキルアップについて

まずは、メディア営業として媒体と広告主の双方の間に立って対応するコミュニケーション能力・調整力が求められます。広告主のKPI達成に向けて進行していく際に、それぞれ違う立場の目線に立つことに難しさを感じるときもありますが、その分目標達成できた時はうれしさを感じます。

また、日々広告主からご依頼・ご要望をいただきますが、顧客の課題解決に向けて、認識の齟齬なくスムーズに進行させるために、最終着地点を意識した先を見通した対応や、案件全体の把握能力も必要だと感じています。

私自身広告業界は未経験で入社しましたが、規模の大きな媒体の担当を任せてもらえるなど、様々なところに成長のチャンスがある環境です。

今後のキャリアについて

まずは日々の業務を対応させていただきながら、どんどん広告業界やアフィリエイトの知識を身に着けていきたいと思っていますが、その後は、新規アフィリエイトメディア開拓も担当させていただき、総合的なアフィリエイトのプロとして貢献していきたいと思っています。

現在は既存メディアを担当し、すでにあるプロダクトとしての提案を対応しておりますが、新規メディア開拓はメディアに対して点での提案ではなく、メディアのマネタイズや事業成長といった課題解決に向けたソリューション型の提案が必要になります。自社プラットフォームや、商品フィードやネットワーク連携によるマーケティングソリューション、楽天グループ独自のマーケティングナレッジなど、多様な商材をもとにプランニング、提案、クロージングまでの一連の流れを担うことで、アフィリエイトの総合的な力を養うとともに、既存との関係構築だけでなく新規提案力を身に着けることで、「アフィリエイトであれば1から10まで任せられる」といってもらえるような幅の広い人材になりたいです。

また、留学経験があるため学んだ英語のスキルを活かして、グローバルな案件にもいずれは取り組みたいと思っています。

働きやすさを感じる制度や仕組み

フレックス制度はワークライフバランスの改善にとても大きな役割を果たしていると思います。クライアントワークなので、日々の忙しさに差が出ることもありますが、フレックスを活用してメリハリをつけて仕事ができています。

また、週に1回リモートワークができ、在宅で集中して仕事をする日と、出社してチームメンバーと相談しながら業務を進行する日として、バランスのよく業務に当たれています。個人的には、服装に大きな制限がないところも、自分らしく仕事がしたい方にもぴったりの環境だと思います。

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